Conditions d'utilisation

1. Introduction et champ d'application

Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre boutique en ligne Darvark (ci-après dénommée « nous » ou « notre »). Elles s'appliquent à toute commande passée sur notre site. En naviguant ou en commandant, vous acceptez ces termes dans leur intégralité.

2. Comptes utilisateur et responsabilité du site

La création d'un compte est facultative mais recommandée pour un suivi personnalisé. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. Nous nous engageons à assurer le bon fonctionnement du site, sans garantie contre les interruptions temporaires liées à la maintenance ou à des causes techniques indépendantes de notre volonté.

3. Produits, stocks et prix

Les produits présentés sur notre site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les prix affichés sont en euros et incluent toutes les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, sans préavis, tout en appliquant le tarif en vigueur au moment de votre commande.

4. Commandes et paiement

Toute commande est ferme dès validation du paiement. Le règlement s'effectue par carte bancaire (Visa, MasterCard). En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée. Un accusé de réception vous sera envoyé par e-mail.

5. Politique de transport

Consultez notre politique de transport pour connaître les détails complets. Le traitement de votre commande prend entre 1 et 3 jours ouvrés avant expédition.

[Lien vers la politique de transport]

6. Politique d'annulation

Pour toute information sur l'annulation de commande, veuillez vous référer à notre politique d'annulation. Les demandes doivent être faites dans les 48 heures suivant la commande, avant expédition.

[Lien vers la politique d'annulation]

7. Politique de retour et d'échange

Retrouvez les conditions et procédures de retour ou d'échange dans notre politique dédiée. Vous disposez de 35 jours après réception pour nous contacter.

[Lien vers la politique de retour et d'échange]

8. Politique de remboursement

Le remboursement est effectué sur le compte bancaire lié à la carte de paiement utilisée (Visa, MasterCard). Selon les délais de traitement de votre banque, le crédit apparaît généralement sous 1 à 3 jours ouvrés. Si ce délai est dépassé, veuillez nous contacter.

9. Litiges et droit applicable

Nous respectons la législation française en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions et vous informerons de toute modification significative.

10. Confidentialité et protection des données

Les informations collectées lors de votre navigation ou de votre commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre compte et de l'exécution de votre commande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur notre site (textes, images, logos, designs) est notre propriété exclusive ou celle de nos partenaires. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

12. Limitation de responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits, dans la limite autorisée par la loi applicable.

13. Modification des conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions entrent en vigueur dès leur publication sur le site. Il vous incombe de les consulter régulièrement.

14. Nous contacter

Pour toute question ou réclamation, voici nos coordonnées :

Adresse : 756 Quaker Ln #211, East Greenwich, RI, 02818, États-Unis

Téléphone : +1 (774) 406-1589

E-mail : info@darvark.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)