Politique d'annulation de commande

1. Conditions d'annulation

Toute commande peut être annulée directement si elle n'a pas encore été expédiée et que la demande est faite dans les 48 heures suivant le passage de la commande. Passé ce délai ou si le colis a déjà été remis au transporteur, l'annulation n'est plus possible. Vous pouvez alors attendre la réception du colis et nous contacter pour un retour ou un échange. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retours et d'échanges.

2. Procédure d'annulation

Pour demander l'annulation de votre commande, contactez notre équipe par e-mail ou par téléphone. Veuillez fournir votre numéro de commande ainsi que le justificatif de paiement.

Notre équipe traitera votre demande rapidement. Si elle est approuvée, nous vous en informerons sans délai et procéderons au remboursement.

3. Procédure de remboursement

Le remboursement sera effectué sur le compte bancaire lié à la carte de paiement utilisée lors de l'achat (Visa, MasterCard). Selon les délais de traitement de votre banque, le crédit apparaît généralement sous 1 à 3 jours ouvrés. Si ce délai est dépassé, veuillez nous contacter. Pour plus de détails sur les remboursements, consultez notre politique de remboursement.

4. Nous contacter

Pour toute demande d'annulation ou question, utilisez les coordonnées suivantes :

Adresse : 756 Quaker Ln #211, East Greenwich, RI, 02818, États-Unis

Téléphone : +1 (774) 406-1589

E-mail : info@darvark.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)